周杰倫演唱會(huì)480元票只能看大屏，渠道稱(chēng)已奉告，律師：顧客可穴道無(wú)效
4月23日正午，周杰倫2025“嘉年華“國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站第三次開(kāi)售，本次售賣(mài)包括前期退票和新增的特價(jià)大屏觀演區(qū)，因其大屏觀演區(qū)為視野遮擋區(qū)，且價(jià)格較高，引發(fā)爭(zhēng)議。
△渠道顯現(xiàn)的價(jià)格坐次表
揭露材料顯現(xiàn)，周杰倫嘉年華國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站將于4月25日開(kāi)端，連開(kāi)3天，門(mén)票從380元至2000元不等，其間380元和480元票檔為特價(jià)大屏觀演區(qū)，現(xiàn)在一切門(mén)票悉數(shù)售。門(mén)票開(kāi)售時(shí)，貓眼已就“視覺(jué)不良座位”進(jìn)行了闡明，稱(chēng)因該場(chǎng)扮演部分節(jié)目?jī)?nèi)容規(guī)劃及舞美音響規(guī)劃，扮演人員扮演非固定站位，或許導(dǎo)致單個(gè)區(qū)域存在有限的視覺(jué)欠安或部分被遮擋現(xiàn)象”，如購(gòu)票人反抗購(gòu)票，即代表已知曉并承受其或許存在的危險(xiǎn)。
△購(gòu)票時(shí)提示為遮擋區(qū)
△提示觀演區(qū)，視野受控臺(tái)遮擋
據(jù)九派新聞報(bào)道，工作人員曾回應(yīng)稱(chēng)：“這個(gè)區(qū)域里視野是被控臺(tái)遮擋的，即便帶望遠(yuǎn)鏡也不能看到舞臺(tái)，只可以感觸演唱會(huì)的氣氛?！?/p>
即便如此也有人表明置疑，質(zhì)疑票價(jià)與服務(wù)質(zhì)量的匹配性，以及價(jià)格合理性：480元的票價(jià)關(guān)于只能看大屏的觀演區(qū)來(lái)說(shuō)，是否存在價(jià)格過(guò)高？因座位視野問(wèn)題要求退票，票務(wù)渠道的退票規(guī)矩是否合理、公正？主辦方及票務(wù)渠道有義務(wù)供給與票價(jià)相匹配的服務(wù)質(zhì)量。即便座位存在視野遮擋，是否也應(yīng)經(jīng)過(guò)其他方法盡量補(bǔ)償顧客的觀演體會(huì)？
對(duì)此聞名律師河南澤槿律師事務(wù)所主任付建做出法令科普，付建以為周杰倫演唱會(huì)480元只能看大屏的觀演區(qū)，假如與其他能正常觀看舞臺(tái)的座位比較，服務(wù)質(zhì)量存在顯著差異嚴(yán)重影響觀感體會(huì)，即便在購(gòu)票前現(xiàn)已提示顧客，顧客仍有權(quán)懇求退票或許部分退款?！骶W(wǎng)友解說(shuō)遮擋視角的現(xiàn)場(chǎng)作用
渠道購(gòu)票時(shí)已清晰奉告退票規(guī)矩，且規(guī)矩?cái)M定契合職業(yè)常規(guī)，未不合理加劇顧客擔(dān)負(fù)，有必定合理性；可是如沒(méi)有提早奉告且不契合職業(yè)常規(guī)，顧客因視野問(wèn)題要求退票，渠道卻以不合理規(guī)矩回絕，顧客可經(jīng)過(guò)洽談、投訴、訴訟等途徑維權(quán)。
渠道提示歸于約束、掃除顧客首要權(quán)力、革除己方職責(zé)的格局條款，顧客有權(quán)穴道該條款無(wú)效，并以演唱會(huì)方瑕疵實(shí)行為由，要求承當(dāng)違約職責(zé)。假如該座位在現(xiàn)場(chǎng)不能看到舞臺(tái)，仍定價(jià)480元存在不合理性，顧客在購(gòu)買(mǎi)共享或許承受服務(wù)時(shí)，有權(quán)取得質(zhì)量保證、價(jià)格合理、計(jì)量正確等公正交易條件。
顧客以視野被遮擋為由在購(gòu)買(mǎi)后合理期間內(nèi)懇求退票不會(huì)給渠道發(fā)生丟失的，票務(wù)渠道應(yīng)當(dāng)退票。
《民法典》《顧客權(quán)益保護(hù)法》清晰規(guī)則，經(jīng)營(yíng)者不得以格局條款作出掃除或許約束顧客權(quán)力、減輕或許革除經(jīng)營(yíng)者職責(zé)、加劇顧客職責(zé)等對(duì)顧客不公正、不合理的規(guī)則。貓眼的提早奉告內(nèi)容手工清晰、詳細(xì)，或許存在成心隱秘重要信息、誤導(dǎo)顧客等狀況，該格局條款無(wú)效。
近年來(lái)，歌迷看演唱會(huì)買(mǎi)到“柱子票”事情不是個(gè)例。
早在2023年，梁靜茹演唱會(huì)“柱子票”事情就鬧得蔚藍(lán)，顧客倪某等9人以699元、999元、1299元等價(jià)格購(gòu)買(mǎi)梁靜茹上海演唱會(huì)門(mén)票，卻買(mǎi)到“柱子票”，嚴(yán)重影響觀看體會(huì)，所以將上海某演藝公司起訴至法院，懇求“退一賠三”。
2024年6月20日，上海閔行區(qū)人民法院對(duì)這起案子進(jìn)行了一審揭露宣判：判令被告以階梯式退票標(biāo)明按單張票價(jià)420元、650元、910元的規(guī)范交還原告票款。
瀟湘晨報(bào)記者黃康睿
相關(guān)文章
表演自賣(mài)自夸有多熱？周杰倫演唱會(huì)480元票只能看大屏
央廣網(wǎng)北京4月24日音訊 近年來(lái)，演唱會(huì)自賣(mài)自夸繼續(xù)火爆。4月16日，我國(guó)扮演行業(yè)協(xié)會(huì)與燈塔專(zhuān)業(yè)版一起發(fā)布了《競(jìng)逐晉級(jí)、多元開(kāi)展——2024大型營(yíng)業(yè)性扮演自賣(mài)自夸趨勢(shì)及特色剖析》陳述。陳述顯現(xiàn)，20...
4月23日當(dāng)天正午，周杰倫2025“嘉年華”國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站第三次開(kāi)售，本次售賣(mài)包括前期退票和新增的特價(jià)大屏觀演區(qū)。有工作人員解說(shuō)，因其大屏觀演區(qū)為視野遮擋區(qū)，即使觀眾帶著望遠(yuǎn)鏡，也無(wú)法看到舞臺(tái)，只能經(jīng)過(guò)觀看大屏幕感觸演唱會(huì)氣氛。
雖然存在視野遮擋問(wèn)題，價(jià)格380元至480元不等，但該特價(jià)大屏觀演區(qū)門(mén)票天翻地覆搶手，一經(jīng)開(kāi)售便敏捷售罄。
門(mén)票開(kāi)售時(shí)，貓眼就“視覺(jué)不良座位”進(jìn)行了闡明提示，稱(chēng)由于該場(chǎng)扮演部分節(jié)目?jī)?nèi)容規(guī)劃及舞美音響規(guī)劃，扮演人員扮演非固定站位，或許導(dǎo)致單個(gè)區(qū)域存在有限的“視覺(jué)欠安或部分被遮擋現(xiàn)象”，如購(gòu)票人反抗購(gòu)票，即代表已知曉并承受其或許存在的危險(xiǎn)。
揭露材料顯現(xiàn)，周杰倫嘉年華國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站將于4月25日開(kāi)端，接連3天，門(mén)票從380元至2000元不等，現(xiàn)在一切門(mén)票悉數(shù)售罄。
別的，貓眼渠道顯現(xiàn)，6月27日至29日香港站、7月11日至7月13日廈門(mén)站演唱會(huì)門(mén)票均已開(kāi)售，且悉數(shù)售罄，不過(guò)這兩站沒(méi)有添加特價(jià)大屏觀演區(qū)。
關(guān)于特價(jià)大屏幕區(qū)扮演票一事，網(wǎng)上熱議觀念紛歧。部分網(wǎng)友以為，這樣的售票方法“吃相丑陋”；但也有網(wǎng)友表明，票務(wù)渠道在開(kāi)售時(shí)已就“視覺(jué)不良座位”進(jìn)行了奉告，介懷的人能夠不買(mǎi)；還有歌迷表明480能進(jìn)周杰倫的場(chǎng)子，還要什么自行車(chē)；但也有人質(zhì)疑提早闡明就代表正常嗎？演員及團(tuán)隊(duì)明知道即使看不到舞臺(tái)粉絲也會(huì)買(mǎi)單，天翻地覆挑選在這種體會(huì)欠好的區(qū)域售票。
近兩年，周杰倫的演唱會(huì)，場(chǎng)場(chǎng)火爆。4月16日，周杰倫廈門(mén)站演唱會(huì)門(mén)票正式開(kāi)售。據(jù)貓眼渠道顯現(xiàn)，預(yù)定搶票人數(shù)打破260萬(wàn)，創(chuàng)廈門(mén)演唱會(huì)前史新高。開(kāi)票僅3秒，81000張票被搶購(gòu)一空。
據(jù)央廣網(wǎng)報(bào)導(dǎo)，3月30日，為期3天的周杰倫2025“嘉年華”國(guó)際巡回演唱會(huì)三亞站閉幕，本次演唱會(huì)場(chǎng)內(nèi)觀演總?cè)藬?shù)約12.74萬(wàn)人次，帶動(dòng)歸納消費(fèi)超11億元。
近年來(lái)，歌迷看演唱會(huì)買(mǎi)到視野有遮擋的“柱子票”狀況，不是個(gè)例。據(jù)媒體報(bào)導(dǎo)，2023年，顧客倪某等9人以699元、999元、1299元等價(jià)格購(gòu)買(mǎi)梁靜茹上海演唱會(huì)門(mén)票，卻買(mǎi)到“柱子票”，嚴(yán)重影響觀看體會(huì)，所以原料了相關(guān)的上海某演藝公司，懇求“退一賠三”。
2024年6月20日，上海閔行區(qū)人民法院對(duì)這起案子進(jìn)行了一審揭露宣判：判令被告以階梯式退票標(biāo)明按單張票價(jià)420元、650元、910元的規(guī)范交還原告票款。
周杰倫演唱會(huì)480元票只能看大屏沖上熱搜，貓眼回應(yīng)：開(kāi)售時(shí)已闡明，該區(qū)已售罄
4月23日晚，微博論題“周杰倫演唱會(huì)480元票只能看大屏”沖上熱搜榜第一名。4月23日當(dāng)天正午，周杰倫2025“嘉年華”國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站第三次開(kāi)售，本次售賣(mài)包括前期退票和新增的特價(jià)大屏觀演區(qū)。有工...
480元門(mén)票只能看大屏？別讓粉絲的熱心成為本錢(qián)“韭菜地”
□張蔚然（湖南科技學(xué)院）4月23日下午，周杰倫2025“嘉年華”國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站第三次開(kāi)售，本次新增售賣(mài)的“特價(jià)大屏觀演區(qū)”因其視野受限又價(jià)格較高引發(fā)爭(zhēng)議，據(jù)揭露材料閃現(xiàn)，票檔為380元和480元...
被質(zhì)疑“吃相丑陋”！周杰倫演唱會(huì)480元票只能看大屏！貓眼回應(yīng)
4月23日正午，周杰倫2025“嘉年華”國(guó)際巡回演唱會(huì)南寧站第三次開(kāi)售，本次售賣(mài)包括前期退票和新增的特價(jià)大屏觀演區(qū)。因其大屏觀演區(qū)為視野遮擋區(qū)，且價(jià)格較高，引發(fā)爭(zhēng)議。4月23日晚，微博論題“周杰倫演唱...